Terms of service
ALGEMENE VOORWAARDEN – MERCH1
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: overeenkomst voor levering over een langere periode;
Duurzame gegevensdrager: middel om informatie op te slaan en later te raadplegen;
Herroepingsrecht: mogelijkheid om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden;
Ondernemer: Merch1;
Overeenkomst op afstand: overeenkomst via internet of andere communicatiemiddelen;
Algemene voorwaarden: deze voorwaarden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Merch1
Industrieweg 10-F
1785 AG Den Helder
Nederland
Telefoonnummer: 0223-669324
E-mail: hallo@merch1bychris.nl
KvK-nummer: 37081647
BTW-nummer: NL820489773B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Merch1 en op elke overeenkomst op afstand tussen Merch1 en de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de producten. Kennelijke fouten of vergissingen binden Merch1 niet.
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
Merch1 bevestigt bestellingen per e-mail.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die speciaal op verzoek van de consument zijn vervaardigd.
Voor standaard Merch1 producten geldt het herroepingsrecht, tenzij anders duidelijk vermeld.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping
Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 9 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen door wettelijke veranderingen zijn toegestaan.
Artikel 10 – Garantie
Merch1 staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.
Artikel 11 – Levering
Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd, uiterlijk binnen 30 dagen.
Levertermijnen zijn indicatief.
Artikel 12 – Betaling
Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethodes op de webshop.
Artikel 13 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
Merch1 reageert binnen 14 dagen.
Artikel 14 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Slotbepalingen
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.